Методология KlevelTarget
Трёхэтапное исследование: от оценки рынка до рекомендаций по продажам.
В основе — 9 признанных методик от ведущих экспертов в области маркетинга и продаж. Система пропускает данные о вашем бизнесе через каждую из них и собирает результаты в единый портрет покупателя с конкретными рекомендациями.
Система оценки
Итоговый балл — не простое среднее. Каждая методика имеет свой вес в зависимости от типа рынка.
Для B2B — 7 методик:
Для B2C — 6 методик:
Generational (Котлер) — дополнительный экспертный слой, не влияет на итоговый балл.
Для B2B2C: Система использует все 9 методик. Итоговая оценка учитывает и корпоративную, и потребительскую сторону.
9 методик анализа
Каждая методика смотрит на вашу аудиторию под своим углом.
JTBD Job Map
Зачем клиент ищет решение
Клейтон Кристенсен
Клиенты не просто покупают — они «нанимают» продукт для решения задачи. Система разбирает процесс на этапы: от возникновения потребности до результата.
Что проверяет: Какую задачу выполняет ваш продукт? На каком этапе клиенту сложнее всего? Какие эмоции он испытывает?
Switching Forces
Почему люди меняют решение
Боб Моэста
Четыре силы определяют выбор: недовольство старым и привлекательность нового тянут к покупке, а страх перемен и привычки удерживают на месте.
Что проверяет: Что раздражает в текущем решении? Чем привлекаете? Какие страхи мешают купить?
Best Customer
Кто ваш лучший покупатель
Эйприл Данфорд
Поиск клиентов, которые быстрее принимают решение, больше платят и дольше остаются.
Что проверяет: Кто ваш идеальный клиент? За что он готов платить больше? Как его найти?
Decision Roles
Кто принимает решение
Фредерик Уэбстер, Йорам Винд
В компании решение принимает группа людей. У каждого своя роль: инициатор, советник, блокировщик.
Что проверяет: Кого убеждать? Кто может заблокировать сделку? Какие аргументы нужны для каждой роли?
Unity & Tribal
Доверие через общие ценности
Роберт Чалдини
Люди доверяют «своим». Если бренд разделяет ценности аудитории — продавать легче.
Что проверяет: К какому сообществу относит себя аудитория? На каком языке говорит? Что делает вас «своим»?
5 Rings of Insight
Логика выбора покупателя
Адель Ревелла
Пять факторов от первого толчка к покупке до финального сравнения вариантов.
Что проверяет: Что заставило искать решение? По каким критериям оценивают? Какие барьеры на пути?
ODI Segmentation
Сегментация по результатам
Энтони Ульвик
Деление не по возрасту, а по тому, какой результат нужен. Позволяет найти потребности, которые конкуренты закрывают плохо.
Что проверяет: Что важнее всего? В чём разочарованы? Где самые перспективные ниши?
Generational
Подход к разным поколениям
Филип Котлер
У каждого поколения свои привычки потребления. Дополнительный контекст для настройки коммуникации.
Что проверяет: Как общаться с ядром аудитории? Где проводят время? Что для них важнее?
Camp Blocker
Барьеры в продажах
Джим Кэмп
Каждый отказ — сигнал о страхе или неуверенности. Анализ скрытых причин и рычагов влияния.
Что проверяет: Почему отказывают? Какие скрытые страхи за возражениями? Какие рычаги помогут закрыть сделку?
Как устроен отчёт
Информация разложена по уровням глубины — от коротких выводов до детальной аналитики.
Ключевые выводы
Суть в нескольких предложениях: общий балл, главная проблема, главная возможность. Для тех, кому нужно быстро сориентироваться.
Детальный разбор
Полная информация с примерами и рекомендациями: что обнаружили, какие шаги предпринять, на что обратить внимание.
Экспертный слой
Перекрёстный анализ: система сопоставляет данные из разных методик и находит неочевидные связи — противоречия между линзами, скрытые паттерны.
Проверить на своём бизнесе
Полное исследование аудитории — 500 кредитов. Отчёт из 6 разделов и доступ к интервью с виртуальным покупателем.